Het is een schokkende ervaring om te ontdekken dat er geld van je rekening is gestolen. In een tijd waarin online fraude en cybercrime helaas steeds gebruikelijker worden, is het belangrijk om te weten hoe je in dergelijke situaties moet handelen. Onderstaand geven we een stap voor stap gids voor wat je moet doen als je slachtoffer bent geworden van deze misdaad.
Meld de diefstal en doe aangifte
Als er geld van je rekening is ontvreemd, is het van groot belang om direct actie te ondernemen. Hieronder volgen enkele belangrijke stappen:
- Meld de diefstal: Neem zo snel mogelijk contact op met je bank. Dit kan via de Bankpassen Meldcentrale op telefoonnummer 0800-0313. Ben je in het buitenland? Bel dan +31 (0)88-3855372.
- Doe aangifte: Ga naar de politie of bel 0900-8844 om aangifte te doen. Dit geldt voor alle vormen van cybercrime. Voor verdachte internetverkopen kun je ook online aangifte doen.
Wat is cybercrime?
Cybercrime omvat alle vormen van criminaliteit die gebruikmaken van technologie, zoals hacking, phishing en malware. De anonimiteit van internet maakt het een aantrekkelijk terrein voor criminelen.
Herken de methoden van cybercriminelen
Criminelen maken gebruik van verschillende technieken om toegang te krijgen tot jouw bankgegevens. Een paar voorbeelden zijn:
- Phishing: Criminelen sturen e-mails die lijken van een betrouwbare instantie te komen, zoals je bank, en vragen daarin om gevoelige informatie.
- Malware: Dit is kwaadaardige software die op je computer kan worden geïnstalleerd via een link of een geïnfecteerde bijlage. Dit kan leiden tot diefstal van gegevens.
- Ransomware: Dit virus blokkeert toegang tot je bestanden en vraagt om betaling om deze weer vrij te geven. Betaal nooit, want dit garandeert geen oplossing.
Bewaar bewijs
Het is cruciaal om je computer of apparaat niet uit te schakelen en zoveel mogelijk informatie te bewaren voordat je actie onderneemt. Deze gegevens kunnen dienen als bewijs bij de politie.
Wat te doen als de diefstal in het buitenland plaatsvond?
Als je in het buitenland bent en jezelf bent slachtoffer geworden van financiële diefstal, dien je aangifte te doen bij de lokale politie. Ben je in een EU-land en lukt het niet om daar aangifte te doen, dan kun je dit bij terugkeer in Nederland alsnog doen, mits je kunt aantonen dat het niet mogelijk was.
Online fraude melden
Afhankelijk van het soort misdaad moet je verschillende instanties op de hoogte stellen:
- Identiteitsfraude: Meld dit bij het Centraal Meldpunt Identiteitsfraude en -fouten (CMI).
- Internetoplichting: Dien een klacht in via de website van ACM ConsuWijzer als je je benadeeld voelt.
- Kinderpornografie: Meld verdachte afbeeldingen of mails bij het Meldpunt Kinderporno op Internet.
- Terrorisme of bedreiging: Geef dit anoniem door via het online meldformulier of bel Meld Misdaad Anoniem op 0800-7000.
Als je te maken hebt gehad met de diefstal van geld of andere vormen van cybercrime, is het van groot belang om proactief te handelen. Neem de juiste stappen om jezelf te beschermen en de daders te melden. Wees alert en zorg ervoor dat je goed geïnformeerd blijft over de gevaren van het internet.